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개인정보처리방침
  • 동해시 상하수도사업소 개인정보처리방침
  • 동해시 상하수도사업소는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
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    이 방침은 별도의 설명이 없는 한 우리 상하수도사업소에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 적용됩니다.
    다만, 소관업무 처리를 위해 소속기관(부서)에서 별도의 개인정보처리방침을 제정 시행하는 경우에는 그에 따르고, 해당기관(부서)이 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.
  • 제1조(개인정보의 처리 목적)
  • 동해시 상하수도사업소는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는
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  • 가. 홈페이지 이용 및 관리
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    방법으로 거부할 수 있습니다.
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    [도구]- [인터넷옵션]- [개인정보 탭]을 클릭- [개인정보취급수준]을 설정
  • 제2조 (개인정보 파일 현황)
  • 동해시 상하수도사업소는 개인정보를 수집하는 경우 수집항목, 법적근거, 처리목적, 보유기간, 열람청구부서, 연락처 등에 관한 사항을 게시하고 있습니다.
    동해시 상하수도사업소가 보유하고 있는 여러분의 개인정보는 관계 법령에 따라 적법하고 적정하게 처리하여, 여러분의 권익이 침해받지 않도록 노력할 것이며, 이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 개인정보파일에 명시한 기간 동안 보존합니다.
    동해시 상하수도사업소에서 수집 보유하고 있는 개인정보파일은 다음과 같은 방법으로 조회할 수 있습니다.
  • 가. 개인정보보호 종합지원포털 (www.privacy.go.kr)
  • 나. 개인정보민원→ 개인정보의 열람 등 요구→ 개인정보파일 목록 검색
  • 다. 기관명에 “동해시 상하수도사업소” 입력 후 검색
  • 제3조 (개인정보의 제3자 제공)
  • 가. 개인정보 보유목적 범위 내에서만 이용 및 제3자 제공 가능합니다.
  • 나. 보유하고 있는 개인정보는 법령이 정하는 경우를 제외하고는 정보주체 의사에 반하여 사용 불가합니다.
  • 다. 정보주체의 동의를 받거나 다른 법령에 의해 특별한 규정이 있는 경우만 제공 가능합니다.
  • 라. 동해시 상하수도사업소가 법령 및 기타 개별법에 근거하여 통상적으로 다른 기관에 제공하는 개인정보현황은
    아래와 같습니다.
  • 다른 기관에 제공하는 개인정보 현황
    피제공 기관 제공목적 근거법령 개인정보 파일명 제공주요항목 제공주기
    환경부 전국오염원조사 수질 및 수생태계 보전에 관한 법률 상하수도요금 부과현황 성명(상호), 주소, 사용량 1년
    보건복지부 복지사각 지대발굴 사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률 단수·대상자 성명(상호), 주소, 사용량, 체납액 2개월
  • 제4조 (개인정보처리 위탁)
  • 가. 동해시 상하수도사업소는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다.
    만약, 「개인정보보호법」제26조에 의거 위탁 관리할 경우에는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성
    확보에 필요한 조치를 취하고, 개인정보 처리 업무를 위탁받아 처리하는 자(“수탁자”)에게도 교육 및 처리상황을 감독합니다.
    또한, 위탁사실에 대하여 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지 등에 사전 공개합니다.
  • 나. 동해시 상하수도사업소는 위탁 계약시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 3자 제공 금지 및
    책임부담 등을 명확히 규정하여 계약내용을 보관하고 있으며, 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통하여 고지합니다.
  • 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침 현황
    위탁사무명 위탁 받는 자 위탁하는 업무의 내용
    홈페이지 운영 및 유지관리 ㈜노드코어 시스템 유지 및 관리
    상하수도요금프로그램 운영 및 유지관리 한일미르컴 시스템 유지 및 관리
    상하수도요금고지서 출력 및 인쇄 한솔폼텍 고지서 출력 및 인쇄 대행
  • 제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)
  • 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 가. 개인정보 열람 요구
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  • 1.법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    2.다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    3.공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    가) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
    나)「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된
    고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    다) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    라) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    마) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 나. 개인정보 정정·삭제 요구
    동해시 상하수도사업소에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라
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    그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 다. 개인정보 처리정지 요구
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    거절될 수 있습니다.
  • 1.법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    2.다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    3.공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    4.개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한
    경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 제6조 (개인정보의 파기)
  • 동해시 상하수도사업소는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차
  • 1.이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에
    따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는
    다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    2.개인정보 처리자가 다른 법령에 근거 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 파일을
    다른 개인정보와 분리하여서 저장·관리합니다.
  • 나. 파기방법
  • 1.전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    2.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 다. 파기사실 고지
  • 3년 동안 휴면계정(회원제로 운영되는 홈페이지의 경우)이 있는 경우 정기적(분기 또는 반기 등)으로
    파기대상 개인정보를 일괄 파기하며,
    파기사실은 1개월간 홈페이지에 고지하고 이용자의 동의 없이 파기합니다.
  • 제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
  • 동해시 상하수도사업소는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적․관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하고
    개인정보보호 교육을 강화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 나. 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송
    데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 동해시 상하수도사업소는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보
    유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에.
    시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 라. 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는
    안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 마. 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에
    대해 출입통제 절차를 수립․운영하고 있습니다.
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  • 가. 개인정보보호책임자
    ·성명 : 홍효기
    ·직책 : 행정복지국장
    ·직급 : 4급
    ·연락처 : Tel 033-530-2451, 이메일 lsh7867@korea.kr, Fax 033-530-2745
    ※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.
  • 나. 개인정보보호 담당부서
    ·부서명 : 동해시상하수도사업소
    ·담당자 : 이성희
    ·연락처 : Tel 033-530-2451, 이메일 hwkim555l@korea.kr, Fax 033-530-2745
  • 제10조 (개인정보 열람청구)
  • ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
    동해시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    개인정보 열람청구 접수․처리 부서
    ·부서명 : 행정과
    ·담당자 : 이강훈
    ·연락처 : 033-539-8404, netpro@korea.kr, fax.033-530-2708
  • ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트
    (http://www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    ·행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 →
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  • 제11조 (권익침해 구제방법)
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